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「auプロスタッフ」とは。au携帯電話や各種サービス、料金に関するお問い合わせに対し、お客様に最適な商品、サービスをご紹介するための豊富な知識を持ち、au資格認定試験に合格したスタッフです。胸にオレンジ色のバッジを付けています。
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数あるラインナップの中から、お客様のニーズにマッチしたモデルをご案内できます。 |
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お客様のご利用状況に合わせて、最適な料金プランをご案内できます。 |
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その他どの様なお問い合わせにも、誠心誠意お答えします。 |
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「auハートフルスタッフ」とは、お客様により良い接客を提供させていただくために、身だしなみ、マナーといった基本的な接客技術に加え、お客にとって感じの良い“ハートフル”な接客態度を持っていると認められ、au資格認定試験に合格したスタッフです。
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よりユーザーフレンドリーなお店作りを目指します。 |
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常にお客様の身になってアドバイスすることを心がけます。 |
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お客様にとって「居心地の良い」接客を目指します。 |
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